Why was my Mostbet account blocked or suspended?
Your Mostbet konto mogło zostać zablokowane z kilku powodów. Najczęściej chodzi o naruszenie regulaminu, problemy z weryfikacją lub podejrzaną aktywność.
Najczęstsze przyczyny blokady:
- Brak pełnej weryfikacji (KYC) – nieprzesłane lub odrzucone dokumenty.
- Podejrzenie wielu kont na jedno nazwisko, e‑mail, IP lub numer telefonu.
- Nietypowa lub podejrzana aktywność – np. logowania z różnych krajów w krótkim czasie.
- Błędy przy logowaniu – wielokrotne wpisanie złego hasła mogło zablokować dostęp.
Co zrobić:
- Sprawdź e‑mail – często przyczyna blokady jest tam opisana.
- Zaloguj się, jeśli możesz, i wejdź w „Pomoc” / „Support”.
- Napisz do obsługi Mostbet przez czat na żywo lub e‑mail, podaj login i opisz problem.
- Jeśli proszą o dokumenty – prześlij je zgodnie z instrukcją.
Uwaga: do czasu wyjaśnienia dostęp do zakładów i casino może być ograniczony.